Cuando una empresa de cierto tamaño busca soluciones para un área funcional concreta, por ejemplo, soluciones de planificación de la cadena de suministro, suele recurrir a los rankings de analistas para identificar una lista de posibles proveedores. Este enfoque se ha popularizado con el nombre de «Magic Quadrant».
No está del todo claro cómo se lleva a cabo realmente este benchmark, qué soluciones se incluyen o por qué un proveedor es considerado “Líder” y otro “Visionario”. Pero podemos estar tranquilos, sin duda es el resultado del trabajo de analistas experimentados que han estudiado en detalle las capacidades de las soluciones disponibles en el mercado para determinar cuáles deberías considerar para tu empresa.
Si vamos a confiar en un enfoque opaco para agregar y clasificar soluciones según determinados criterios, ¿por qué no preguntarle directamente a la inteligencia artificial?
Decidí hacer el experimento con nuestro amigo del día: Gemini.
Le pedí que identificara las principales soluciones de “Supply Chain Planning”. Interesante… veo que aparece Intuiflow, que curiosamente no figura en otros cuadrantes…
El cuadrante anterior es interactivo: puedes navegar para obtener una visión general de cada solución y comparar sus puntos fuertes. Aunque, seamos sinceros, probablemente se trate de los supuestos puntos fuertes de cada solución: una recopilación de argumentos de marketing disponibles online. No creo que Gemini haya salido a entrevistar a profesionales que utilicen cada una de estas soluciones en sus negocios reales.
Y si, en lugar de comparar soluciones según la «integridad de la visión» y «capacidad de ejecución», explorara criterios que realmente importan a mi empresa, como la «velocidad de implantación» frente a «amplitud de la oferta».
Es interesante, voy a tener que explorar otras opciones.
Pero hay otro criterio que me gustaría evaluar. He oído que algunas soluciones del mercado son muy (muy) caras, y yo no tengo millones para invertir. Gemini, ¿puedes ofrecerme un filtro en función de los presupuestos que necesito calcular?
Ah, sí, efectivamente hay soluciones que superan mi presupuesto. Bueno, no vamos a dar nombres aquí, los ocultaremos, pero curiosamente, la mayoría son los que se encuentran en la parte superior derecha...
Veamos otro experimento: sé que Intuiflow es una solución de cadena de suministro, pero también es una solución de programación de la producción (scheduling) reconocida. ¿Cómo se compara con otras soluciones de programación y ejecución?
Ah, pues no está nada mal... ¿puedo tener una solución líder y asequible para la cadena de suministro que, además esté con los mejores actores para programar flujos de producción complejos?
Así que, en solo una hora, sentado en mi puesto de trabajo, he hecho mi investigación de mercado, y además puedo afinarla según mis criterios y explorar varias líneas. Sin duda, esto es motivo de preocupación para algunas consultoras y analistas.
¿Qué metodología hay detrás de estos rankings? Desde luego, es opaca. No sé si realmente puedo confiar en Gemini. Pero mi sensación es que no está más sesgado que otros rankings tajantes que pueden estar influidos por intereses económicos… y la posibilidad de refinar la selección de posibles proveedores según mis propios criterios es un verdadero plus.
Anímate a probarlo tú también con tu LLM favorito… ¡y después aplica tu pensamiento crítico!