La digitalización de la gestión de la cadena de suministro está en la agenda de las empresas. Pero todo se complica al intentar comenzar el proceso, desde cómo abordar el tema hasta qué tecnologías utilizar y en qué áreas funcionales centrarse.
Hay una gran cantidad de soluciones en el mercado, múltiples prioridades y recursos financieros limitados: debe elegir sus batallas para rentabilizar la inversión y maximizar las posibilidades de éxito.
Al igual que con la implantación de una cadena de suministro ágil, la clave para una digitalización de éxito es el desacoplamiento.
Desacoplar las soluciones digitales le permite implantar un sistema escalable, compuesto por bloques que pueden evolucionar de manera asíncrona, según sus necesidades.
Veamos más de cerca. Cada empresa puede implantar tres ecosistemas: un sistema ERP, soluciones específicas y aplicaciones de Low Code.
¿Me olvido de algo? Sí, Excel (o Google Sheet), volveremos a eso….
El sistema ERP
El sistema ERP es el eje central del sistema de aplicaciones: es el sistema de registro de datos técnicos y transaccionales y soporta la conciliación financiera. Es una base de datos compartida esencial.
Durante mucho tiempo, quisimos poner todo en él. Planificación, WMS, CRM, etc. Sin interfaces, el sistema ERP debe poder hacerlo todo.
La mayoría de las empresas han vuelto atrás, ya que el resultado es monolítico, insatisfactorio, no escalable y costoso.
Permítanme citar este post de un experto en cadena de suministro de McKinsey:
Aplaudamos 👏 las sílabas juntas, gente de la cadena de suministro, para que todo el mundo lo recuerde: E-R-P NO ES UN SISTEMA DE PLANIFICACIÓN. La lectura de esta página en el sitio web de McKinsey describe bien el planteamiento The ERP platform play: Cheaper, faster, better | McKinsey. Está escrito por un equipo alemán, lo que es una desviación de los mensajes habituales de Alemania sobre los ERP, ya me entienden…
Como se describe en este post, cada vez más las empresas están reduciendo el alcance funcional de su sistema ERP y trasladan la funcionalidad a nuevas plataformas digitales («Best of Breed»)
Soluciones «Best of Breed”
Ahora hay una gran cantidad de soluciones especializadas en el mercado, la mayoría de ellas basadas en la nube, que cubren áreas funcionales concretas. CRM, WMS… Planificación Demand Driven, por ejemplo, ya se hace una idea.
Estas soluciones simplemente proporcionan estas funcionalidades mucho mejor que los sistemas ERP. Además, evolucionan rápidamente, sin necesidad de actualizar el ERP, ya que están desacopladas de él mediante interfaces.
Este es el caso de la implantación del modelo Demand Driven: DDMRP, DDOM, DDS&OP. Muchos sistemas ERP se han subido al tren e poniendo las reglas DDMRP de gestión de inventario, por ejemplo. Pocos sistemas ERP, por no decir ninguno, han implantado DDOM o DDS&OP. La funcionalidad DDMRP en los sistemas ERP palidece en comparación con lo que es posible en una solución dedicada como INTUIFLOW. Esto no es sorprendente: las soluciones Best of Breed tienen equipos de I+D especializados en su campo, se benefician de los resultados de cientos de implantaciones y evolucionan rápidamente para satisfacer las expectativas del mercado.
Desacoplar partes de las funcionalidades del ERP para respaldarlas con soluciones dedicadas se está convirtiendo en la norma, especialmente porque con las API, los ETL y los conectores, el coste y la complejidad de la interfaz disminuyen constantemente.
Aplicaciones Low code
Sí, pero… Las soluciones «Best of Breed» son soluciones estándar y listas para usar: generalmente cubren mucho, pero no todo.
Mi negocio es diferente. Tengo una necesidad específica.
Por ejemplo, quiero aprobar automáticamente los pedidos tres veces al día, los productos amarillos a las 6 de la mañana, los rojos con rayas blancas con un valor de pedido inferior a 2.500 euros al mediodía, los verdes con lunares blancos para los clientes definidos como estratégicos a las 6 de la tarde… y avisar al programador por correo electrónico para que se ocupe de las excepciones. ¿Puede hacerlo su solución digital? Bueno, no…
No hay problema, tenemos Excel…
Mmmh. ¿Podemos estar de acuerdo en que Excel es una gran herramienta de análisis, pero no muy sólida para procesos de producción automatizados y de entradas de producción? ¿Y, por lo tanto, Excel debería excluirse de su hoja de ruta digital?
Aquí es donde entran en juego las aplicaciones Low Code. Interactúan con su ERP y soluciones digitales en la nube a través de API. Un ejemplo es Microsoft Power Platform. Aquí puede codificar sus reglas de negocio específicas y personalizaciones, sin tocar el núcleo de su ERP o soluciones Best Of Breed. Esto le permite mover las personalizaciones al borde de su sistema digital y desacoplarlas a través de API. ¿Necesita ajustar sus reglas de negocio? No hay problema, sólo tiene que modificar este bloque, que ahora es fácil de mantener.
Cuando le decimos que el desacoplamiento es una solución para ganar agilidad en la gestión de su cadena de suministro, ¡así como en la arquitectura de sus soluciones digitales!
