STEMCELL Technologies aumenta sus niveles de servicio al 95% y reduce su inventario un 25% con Intuiflow

STEMCELL Technologies suministra reactivos, herramientas y servicios innovadores a laboratorios de todo el mundo, desde medios de cultivo celular hasta automatización de laboratorio y soluciones informáticas. Sus productos respaldan la investigación científica que impulsa la industria de las ciencias biológicas.

A medida que la empresa se expandió globalmente con nuevas líneas de productos y fábricas, mantener la velocidad y el nivel de servicio se volvió cada vez más difícil.

Para 2013, el rápido crecimiento de dos dígitos había superado los sistemas existentes.

Las previsiones introdujeron una gran variabilidad y los niveles de servicio comenzaron a rezagarse. Los clientes esperaban respuestas inmediatas para productos fabricados para stock, pero miles de SKU, listas de materiales extensas y vidas útiles que iban de un día a diez años hacían esto casi imposible.

El desafío: crecimiento rápido frente a cadenas de suministro complejas

STEMCELL gestiona más de 1.400 productos semielaborados y más de 4.000 productos terminados, cada uno con sus propios plazos de entrega, vida útil y materiales especializados. Muchos componentes son de fuente única y están sujetos a variabilidad biológica de un lote a otro.

Para mantenerse al día, los ejecutivos necesitaban una manera de alinear la producción y el inventario con la demanda real, sin sobrealmacenar ni comprometer la calidad.

La solución: construir un modelo operativo impulsado por la demanda con Intuiflow

STEMCELL fue uno de los primeros en adoptar los métodos Demand Driven, reconociendo su potencial para estabilizar la variabilidad y mejorar el flujo. Después de evaluar las opciones de integración, el equipo seleccionó Intuiflow para conectarse directamente a su sistema ERP.

En 2014, STEMCELL lanzó tres implementaciones de la solución Materials Planning de Intuiflow en América del Norte, Europa y Asia, utilizando DDMRP para posicionar estratégicamente el inventario y priorizar la continuidad del flujo.

Para garantizar la frescura del producto y el control de calidad, Intuiflow se integró tanto con los sistemas de aseguramiento de calidad como con Salesforce, actualizando más de 60.000 pares de referencias cada cuatro horas para mantener una visibilidad casi en tiempo real en las operaciones globales.

“El DDMRP eliminó gran parte de la variabilidad en nuestras operaciones.”
— Barry Katz, Director Senior de Operaciones de la Cadena de Suministro, STEMCELL

En menos de un año, los niveles de servicio aumentaron de 88,6 % a 95 %, mientras que los inventarios promedio y los días de existencias disminuyeron.

Motivada por estos resultados, STEMCELL avanzó hacia un Modelo Operativo Impulsado por la Demanda (DDOM) en 2018. Utilizando el módulo Scheduling & Execution de Intuiflow, la empresa analizó las restricciones de capacidad, visualizó la carga de los recursos y sincronizó las órdenes de trabajo según las verdaderas prioridades.

Luego implementaron el módulo S&OP de Intuiflow para modelar cambios de recursos y escenarios de inversión, conectando ventas, finanzas y operaciones mediante planes compartidos y basados en datos.

Los resultados: mejor servicio, menos inventario

Al pasar a un Modelo Operativo Impulsado por la Demanda, STEMCELL transformó funciones aisladas en procesos sincronizados. Las reuniones diarias de 15 minutos sobre buffers reemplazaron la gestión reactiva, permitiendo que los equipos se enfocaran en las pocas áreas que determinan el flujo y la capacidad de respuesta.

Incluso durante la pandemia, la empresa mantuvo niveles de servicio del 95 %, redujo los horizontes de planificación fija en 11 días y disminuyó el inventario disponible en 25 %, todo sin aumentar los costos operativos.

“Nos gusta poder enfocarnos en unas pocas áreas clave de nuestra cadena de suministro que determinan cuán adaptables y receptivos podemos ser.”
— Juan Abbud, Analista Senior de Negocios, STEMCELL

Con visibilidad en tiempo real de cada orden de trabajo, los gerentes ahora pueden identificar cuellos de botella, asignar mano de obra más rápido y responsabilizar a los equipos por la mejora continua.

Prepara tu cadena de suministro para el futuro con Intuiflow

La transformación de STEMCELL demuestra para qué fue diseñado Intuiflow: convertir operaciones complejas y de alta variabilidad en sistemas ágiles y sincronizados que se mantienen alineados con la demanda real.

Intuiflow es una plataforma unificada que conecta la planificación de materiales, la programación y la ejecución en tiempo real. En lugar de reaccionar ante la variabilidad, los planificadores obtienen prioridades en vivo, buffers optimizados por IA y una única versión de la verdad para todos los equipos globales.

Intuiflow: una plataforma, cuatro soluciones principales

Planificación de m ateriales: mantener el inventario alineado con la demanda real, evitando faltantes y excesos mediante buffers optimizados por IA y reposición automatizada.

Programación y ejecución: convertir las prioridades de producción en desempeño predecible, secuenciando el trabajo según la capacidad y la demanda reales.

Planificación de ventas y operaciones: vincular la estrategia con la ejecución mediante visibilidad en tiempo real en ventas, finanzas y operaciones.

Planificación de la demanda: reemplazar los pronósticos estáticos con planes adaptativos, impulsados por datos, que se ajustan conforme cambia el mercado.

Intuiflow: inteligente por diseño

Autopilot, el motor de inteligencia artificial integrado de Intuiflow, ajusta continuamente los parámetros en cada módulo, eliminando el esfuerzo manual y manteniendo los planes reactivos ante los cambios. Los tableros Power BI integrados proporcionan información instantánea, mientras que las integraciones seguras con ERP garantizan una implementación rápida y fluida.

La historia de STEMCELL demuestra que, incluso en los entornos más complejos y regulados, Intuiflow ayuda a las empresas a reducir inventarios, estabilizar el servicio y tomar decisiones más rápidas y basadas en datos, todo en semanas, no trimestres.

Descubre cómo Intuiflow puede ayudarte a simplificar la planificación, mejorar el servicio y mantenerte preparado para cualquier desafío.

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