Lorsqu’une grande entreprise recherche des solutions pour un domaine fonctionnel particulier, par exemple pour des solutions de planification Supply Chain, elle se réfère souvent à des benchmarks d’analystes pour identifier une liste d’acteurs potentiels – cette approche a été popularisée sous la terminologie de « Magic Quadrant ».
Comment ce benchmark est effectivement réalisé, quelle sont les solutions incluses, pourquoi tel acteur est réputé « Leader » et tel autre « Visionnaire » n’est pas limpide – mais rassurez-vous, c’est sans doute le fait d’analystes chevronnés qui ont étudié en détail les aptitudes des solutions du marché pour juger de celles que vous devriez considérer pour votre propre entreprise.
Tant qu’à faire confiance à une approche opaque pour agréger et classer des solutions selon des critères données, pourquoi ne pas demander à l’intelligence artificielle ?
Je me suis lancé dans l’expérimentation avec notre ami du jour, Gemini.
Je lui ai demandé d’identifier les top solutions pour « Supply Chain Planning ». C’est cool, j’y retrouve Intuiflow, qui étrangement n’apparait pas dans d’autres quadrants…
Le quadrant obtenu ci-dessus est interactif – vous pouvez naviguer pour un aperçu de chaque solution et comparer leurs forces. Bon, on ne va pas se mentir, ce sont les prétendues forces de ces solutions – il s’agit sans doute d’une compilation des prétentions marketing disponibles en ligne – je ne pense pas que Gemini soit allé interviewer des praticiens utilisant chacune de ces solutions dans la vraie vie de leur entreprise.
Et si au lieu de comparer les solutions selon les axes « complétude de la vision » et « aptitude à la mettre en œuvre » j’explorais des critères qui comptent davantage pour mon entreprise : « rapidité de mise en œuvre » vs « complétude de l’offre ».
C’est intéressant, il va falloir que j’explore d’autres axes.
Mais il y a un autre critère que je souhaiterais évaluer. Je me suis laissé dire que certaines solutions du marché coutaient très (très) cher, et je n’ai pas des millions à investir, Gemini, peux-tu me proposer un filtre en fonction des budgets à prévoir ?
Ah, oui, il y a effectivement des solutions qui sont au-delà de mon budget. Bon, on ne va pas dénoncer ici, on va flouter les noms – mais curieusement ce sont majoritairement des acteurs tout en haut à droite…
Voyons une autre expérimentation – je sais qu’Intuiflow est une solution Supply Chain, mais c’est aussi une solution d’ordonnancement reconnue, je crois – comment se compare-t ’elle avec les autres solutions d’ordonnancement et d’exécution ?
Ah c’est pas mal – je peux disposer d’une solution Supply Chain leader, abordable, et qui aussi se compare aux meilleurs pour ordonnancer des flux de production complexes ?...
Voilà, en une heure de temps, tout seul à mon poste de travail, j’ai réalisé mon étude de marché, je peux l’affiner selon mes critères, explorer plusieurs axes. De quoi inquiéter, à n’en pas douter, certains cabinets de conseils et analystes.
Quel est la méthodologie à l’œuvre derrière ces classements ? Il est vrai, c’est opaque. Je ne sais pas si je peux vraiment faire confiance à Gemini. Mais mon sentiment est que ce n’est pas plus biaisé que d’autres classements péremptoires possiblement influencés par des intérêts économiques – et l’aptitude qui m’est offerte d’affiner la sélection d’acteurs potentiels selon mes propres critères apporte un réel plus.
N’hésitez pas à tester vous-même avec votre LLM préféré… et à y appliquer votre sens critique !