Период кризиса оказал влияние и на процесс внедрения проектов по методологии DDMRP.
Из-за сокращения расходов некоторые компании отложили инновации на неопределенный срок, а другие компании, наоборот, ускорились, следуя за VUCA-миром.
Я хочу поделиться историей про двух наших клиентов, компании, которые являются поставщиками медицинского оборудования для больниц и здравоохранительных организаций. Это компании, которые постоянно находятся на передовой здравоохранения, их команды ежедневно сталкиваются с проблемами на операционном уровне, но они выделили время для внедрения DDMRP.
Когда я спросил, не хотят ли они отложить свои проекты из-за сегодняшних обстоятельств в мире, они ответили: «Бернард, разве ты не видишь, что мир меняется все больше и больше с каждым днем? Сейчас крайне необходимо адаптировать наши цепочки поставок к предстоящим сложностям.»
Затем передо мной и моей командой стала новая задача в условиях карантина: «Как ускорить проект внедрения, если ты работаешь дистанционно? Можно ли удаленно внедрить DDMRP?»
Да, это возможно. Demand Driven Technologies уже несколько лет практикует дистанционное внедрение в США, но в нашем регионе это пока не практиковалось. Консультанты должны приходить в офис для проведения обучения, а также помогать продвигать изменения. И ранее мы считали, что все это невозможно сделать дистанционно.
Но сейчас, когда мы вынуждены действовать в удаленном режиме, как именно мы собираемся это делать?
Правило №1. Команда компании-клиента должна быть хорошо обучена и стремиться развивать свои навыки на ранних этапах проекта. Рядом не будет внешних экспертов, они должны уметь самостоятельно управлять изменениями.
Есть хорошие новости:
1. Demand Driven Institute предоставляет форматы самообучения (DDP и DDL), которые позволяет изучить основы методологии самостоятельно и с меньшими затратами.
Инструкторы DDP и DDL всегда в вашем распоряжении!
2. Agilea разработала Demand Driven онлайн игру, в которую можно играть дистанционно. Это крутой способ, чтобы научиться практиковаться методологии.
3. Есть возможность удаленного обучения программному обеспечению Replenishment+.
Demand Driven Technologies разработал специальный обучающий сайт, в котором также есть возможность онлайн-обучения программному обеспечению.
Правило №2. Разверните базу Replenishment+ с начала проекта и начните собирать данные.
Несколько лет назад мы руководили проектами, с длительным этапом проектирования, основанном на визуализации потоков и слайдах в PowerPoint. Клиентам было сложно и непонятно, и даже мы задавались вопросом: «Как это на самом деле будет работать?»
На самом деле, передача файлов из ERP в Replenishment+ не занимает много времени, необходимо только выгрузить SQL базу. Когда первый шаг готов, можем приступать к моделированию в Replenishment+, используя эти данные.
Как только файлы загружены, мы можем запускать симуляцию для назначения профилей буферов, и анализировать их влияние на уровень сервиса и запасов.
Правило №3. Жить в ногу со временем…и использовать облачные инструменты для бизнеса.
Teams workspaces, Asana, Trello, Smartsheet — это все, что вам нужно для дистанционного управления проектом!
Видео конференции с командой, Skype, Gotomeeting или Zoom – у вас есть выбор в дистанционной поддержке во время самостоятельного обучения или обучения других. Если у вас есть веб-камера, включите ее, так как язык тела остается важным элементом для понимания того, как реагируют на ваши сообщения, для взаимного доверия и помощи в управлении изменениями!
В вашем распоряжении Lucidchart, Draw.io и другие инструменты для удаленной визуализации потоков: подготовьте запасы, время, мощности буфера и значки контрольных точек с помощью этих инструментов!
Никаких удаленных сеансов продолжительностью больше, чем 2 часа! Иначе, вы теряете фокус. Вы не зашли все вместе в один кабинет на целый день семинара с консультантами.
Вы можете работать последовательно в 2-часовых интервалах, а между сессиями подготавливать все необходимое для следующего. Чем больше опыта – тем более продуктивно будут проходить последующие этапы проекта.
Остается один вопрос: как мы будем достойно отмечать успех проекта? Я не особо верю в «виртуальный аперитив»… Но к тому времени, может быть, мы выйдем из «заключения»?
