Dan est directeur de la satisfaction client. Il supervise toutes les activités d’intégration et de conseil pour les clients nouveaux et existants.
Avant de rejoindre DDTech en 2021, Dan a acquis une vaste expérience dans le domaine de la supply chain de la fabrication et de la vente au détail pendant 20 ans, en travaillant dans la planification de la production, le contrôle des stocks, l’approvisionnement et la supply chain pour des entreprises telles que Newell Brands et Napa Auto Parts. Il a également acquis de l’expérience dans la mise en œuvre de logiciels en déployant SAP.
Dan est un fervent défenseur de l’approche DDMRP, ayant expérimenté de première main les défis et les limites de la planification MRP traditionnelle au cours de sa carrière. Il est passionné par la participation au processus d’amélioration continue des clients. Il apprécie particulièrement de constater que le DDMRP améliore la vie quotidienne des planificateurs, en réduisant leur stress et en leur permettant de se concentrer sur ce qui compte le plus.
Dan dirige une équipe de 4 spécialistes de la réussite des clients. Il aime les conseiller et les voir évoluer dans leur carrière.
Dan est titulaire d’une licence en gestion des opérations de l’université Bob Jones. Il détient une certification de l’APICS sur la gestion des ressources d’intégration et une certification Demand Driven Planner Professional de l’Institut Demand Driven.
