Fundada en 1990, Lightspeed es una empresa líder en tecnología de audio para aulas, ayudando a los educadores a crear mejores entornos de escucha y aprendizaje para estudiantes de todo el mundo.
Su misión es simple: asegurar que cada niño pueda escuchar cada palabra. Pero a medida que la empresa crecía, el desafío no solo consistía en amplificar el sonido en las aulas, sino en amplificar el rendimiento dentro de su propia cadena de suministro.
El desafío: equilibrar servicio, flujo de efectivo y complejidad
El compromiso de Lightspeed con la fiabilidad en las escuelas exigía una cadena de suministro igualmente confiable. Sin embargo, mantener ese equilibrio —niveles de servicio altos con inventarios eficientes— se volvió cada vez más difícil a medida que la empresa escalaba.
Se enfrentaban a un dilema familiar pero crítico:
- Cómo mantener un alto nivel de servicio al cliente mientras alineaban los materiales con la demanda real del mercado.
- Cómo planificar eficazmente cuando los pronósticos eran inexactos y cambiaban constantemente.
- Cómo reemplazar herramientas MRP basadas en hojas de cálculo que requerían actualizaciones manuales y ajustes interminables.
- Cómo obtener visibilidad sobre su flujo de entrada y base de proveedores.
El resultado era un proceso de planificación que consumía tiempo, inmovilizaba efectivo en el inventario equivocado y generaba incertidumbre en toda la organización.
Lightspeed comprendió que, para mantener conectadas las aulas, primero debía aportar conexión y claridad a su propia cadena de suministro.
La solución: una cadena de suministro impulsada por la demanda con Intuiflow para NetSuite
Lightspeed adoptó los principios de Demand Driven MRP (DDMRP) e implementó Intuiflow, la plataforma de planificación impulsada por la demanda de Demand Driven Technologies, integrada con NetSuite.
El cambio de una planificación basada en hojas de cálculo y pronósticos a una basada en la demanda real ofreció al equipo señales claras y visibles para guiar la adquisición de materiales y la producción.
En lugar de reaccionar ante errores de pronóstico, los planificadores ahora podían responder en tiempo real a lo que los clientes realmente estaban pidiendo.
Buffers resilientes para la variabilidad del mundo real
La lógica de buffers dinámicos de Intuiflow se ajusta automáticamente a los cambios en los patrones de demanda, asegurando la disponibilidad de materiales cuando se necesitan, sin exceso de inventario.
Para Lightspeed, eso significó:
- Pedidos más pequeños y frecuentes de artículos con plazos largos, manteniendo el inventario fresco y un flujo de efectivo saludable.
- Mantener los MOQ (cantidades mínimas de pedido) mientras mejoraban la capacidad de respuesta.
- Un flujo constante de materiales entrantes, asegurando la disponibilidad de productos sin acumulaciones innecesarias.
Con un flujo de reposición continuo en lugar de compras grandes y esporádicas, los niveles de inventario disminuyeron mientras que los niveles de servicio mejoraron.
Los resultados: señales más claras, flujo más rápido
Tras implementar Intuiflow, Lightspeed logró una cadena de suministro más efectiva y sincronizada de principio a fin:
- Mayor visibilidad en planificación, abastecimiento y cumplimiento.
- Mejor manejo de materiales con plazos largos mediante acciones proactivas impulsadas por la demanda.
- Respuesta más rápida a las tendencias de productos y nuevas introducciones.
- Inventarios más bajos y flujo de efectivo más fluido, manteniendo siempre altos niveles de servicio.
Al alinear su flujo de materiales con la demanda real de las aulas, Lightspeed no solo optimizó sus procesos internos, sino que también fortaleció su capacidad para cumplir su misión: hacer que el entorno de aprendizaje de cada estudiante sea más claro y atractivo.
Prepara tu cadena de suministro para el futuro con Intuiflow
La transformación de Lightspeed demuestra cómo Intuiflow ayuda a fabricantes y distribuidores en crecimiento a reemplazar la planificación reactiva basada en pronósticos con un flujo proactivo impulsado por la demanda.
Intuiflow conecta la planificación de materiales, la programación y la ejecución en una plataforma unificada, permitiendo a los planificadores gestionar por prioridades, no por hojas de cálculo. Con buffers optimizados por IA, paneles en vivo e integración nativa con NetSuite, la solución aporta claridad, velocidad y control.
Intuiflow: una plataforma, cuatro soluciones clave
Planificación de materiales: mantener el inventario alineado con la demanda real, evitando faltantes y excesos.
Programación y ejecución: secuenciar el trabajo según las verdaderas prioridades, no fechas arbitrarias.
Planificación de ventas y operaciones: conectar los objetivos estratégicos con la realidad diaria mediante visibilidad compartida.
Planificación de la demanda: adaptar los planes dinámicamente a medida que cambian las condiciones del mercado.
Intuiflow es más inteligente por diseño
Con Autopilot, el motor de IA de Intuiflow ajusta continuamente los buffers para mantener el servicio mientras minimiza el inventario. Los paneles integrados de Power BI brindan visibilidad total desde el proveedor hasta el envío, y la integración nativa con NetSuite garantiza precisión y rapidez.
Lightspeed demostró que, incluso en un entorno dinámico y cambiante, las cadenas de suministro pueden ser a la vez ágiles y confiables.
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