Miansai reduce el tiempo de planificación y aumenta la agilidad durante COVID-19 con Intuiflow

Miansai es una marca global de accesorios con una estética minimalista distintiva, elaborada con finos cueros italianos, metales preciosos y cuerdas marinas personalizadas de grado profesional. Sus productos se venden en línea y en sus tiendas insignia de Soho y Venice Beach, atrayendo a clientes que valoran la artesanía y la simplicidad.

Desde su fundación en 2008, la empresa ha experimentado un crecimiento rápido. Pero a medida que el comercio minorista evolucionaba y los grandes almacenes endurecían sus condiciones, la cadena de suministro de Miansai comenzó a enfrentarse a nuevas presiones.

Los canales en línea y retail de la marca estaban prosperando, pero sus sistemas internos de planificación no estaban preparados para escalar.

El desafío: planificación manual con más de 1.000 componentes

A medida que la demanda crecía, el CIO Christopher Veck y su equipo lidiaban con un proceso de inventario interno que dependía en gran medida de hojas de cálculo.

“Solía descargar múltiples reportes de ventas por cada ubicación, cada semana, y promediarlos manualmente.”
— Christopher Veck, CIO, Miansai

Miansai no gestionaba los productos terminados en su sistema. En su lugar, rastreaba más de 1.000 componentes modulares — distintos metales, cuerdas y cueros que podían combinarse para formar cientos de SKU.

Identificar qué artículos se necesitaban en cada ubicación tomaba hasta 10 horas por semana, generando cuellos de botella y riesgo de desequilibrio de inventario entre tiendas y almacenes.

La solución: una integración nativa con NetSuite e Intuiflow

Un encuentro casual en Oracle SuiteWorld llevó a Miansai a Intuiflow, cuya integración nativa con NetSuite ofrecía una manera inmediata de conectar la planificación directamente con la demanda en todos los canales.

La implementación comenzó en enero de 2020: Intuiflow se instaló primero en el almacén en marzo, y poco después se extendió a las tiendas minoristas.

Los beneficios fueron inmediatos.

“Ahora podemos hacerlo a diario, en cuestión de minutos.”
— Christopher Veck

Intuiflow automatizó la alineación con la demanda y simplificó el análisis de los componentes compartidos utilizados en varios productos. Los planificadores podían ver exactamente qué materiales estaban en tendencia, dónde se necesitaban y cuánto reabastecer, todo sin generar reportes manuales.

Los resultados: decisiones más rápidas y agilidad en tiempos de crisis

Cuando llegó la COVID-19, el nuevo sistema de Miansai fue transformador. El tráfico en tiendas cayó drásticamente, pero los pedidos en línea se dispararon. Gracias a la visibilidad de Intuiflow, el equipo convirtió las tiendas físicas en centros de envío, manteniendo los niveles de servicio incluso cuando los canales de venta cambiaron de la noche a la mañana.

Los resultados fueron notables:

• 70 % de aumento en ventas en línea año tras año (enero de 2021).
• 30 % de todos los pedidos enviados desde tiendas, reduciendo la presión sobre el almacén.
• A pesar de los cambios en los patrones de compra, la empresa mantuvo las entregas puntuales y convirtió sus tiendas físicas en una ventaja estratégica.

“Intuiflow facilitó la comprensión de las tendencias entre los componentes usados en varios productos terminados y el abastecimiento de las cantidades correctas.”
— Christopher Veck

En una era en la que muchas marcas minoristas luchaban por mantener la relevancia de sus tiendas, Miansai las convirtió en un activo competitivo, gracias a una planificación en tiempo real e impulsada por la demanda.

Prepara tu cadena de suministro para el futuro con Intuiflow

La historia de Miansai demuestra cómo Intuiflow ayuda a las marcas en rápido crecimiento a conectar planificación, inventario y ejecución en un sistema ágil que reacciona ante la demanda real en tiempo real.

Intuiflow es una plataforma unificada que sincroniza la planificación de materiales, la programación y la ejecución. En lugar de depender de hojas de cálculo, los planificadores obtienen visibilidad en vivo, buffers optimizados por IA y una única versión de la verdad en todos los canales.

Intuiflow: una plataforma, cuatro soluciones principales

Planificación de materiales: mantener el inventario alineado con la demanda — evitar faltantes y sobrestocks mediante reabastecimiento automatizado.

Programación y ejecución: alinear la producción y el cumplimiento de pedidos según las verdaderas prioridades.

Planificación de ventas y operaciones: vincular la estrategia a largo plazo con la acción a corto plazo mediante información compartida en tiempo real.

Planificación de la demanda: reemplazar las previsiones estáticas con una planificación dinámica basada en datos.

Intuiflow: inteligente por diseño

Con Autopilot, el motor de inteligencia artificial de Intuiflow, los parámetros y buffers de inventario se ajustan continuamente. Los paneles integrados de Power BI ofrecen información instantánea, mientras que la integración fluida con sistemas ERP como NetSuite permite una adopción rápida.

Descubre cómo Intuiflow puede ayudar a tu marca a simplificar la planificación, acelerar la ejecución y mantener la agilidad bajo cualquier circunstancia.

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