Grâce à Intuiflow, Miansai réduit le temps de planification et augmente sa flexibilité lors de la conférence COVID-19

Miansai est une marque mondiale d’accessoires au style minimaliste distinctif — confectionnée en cuirs italiens de qualité, métaux précieux et cordages marins sur mesure. Ses produits sont vendus en ligne et dans ses boutiques phares de Soho et Venice Beach, séduisant des clients attachés à l’artisanat et à la simplicité.

Depuis sa création en 2008, la croissance de l’entreprise a été rapide. Mais à mesure que le retail évoluait et que les grands magasins durcissaient leurs conditions, la chaîne d’approvisionnement de Miansai a subi de nouvelles pressions.

Les canaux en ligne et retail de la marque prospéraient, mais ses systèmes internes de planification n’étaient pas conçus pour l’échelle.

Le défi : une planification manuelle sur plus de 1 000 composants

Avec la hausse de la demande, le CIO Christopher Veck et son équipe peinaient avec un processus d’inventaire “maison” reposant fortement sur des feuilles de calcul.

« Je téléchargeais plusieurs rapports de ventes pour chaque point de vente, chaque semaine, puis j’en faisais la moyenne manuellement. »
— Christopher Veck, CIO, Miansai

Miansai ne gérait pas les produits finis dans son système. Elle suivait plutôt plus de 1 000 composants modulaires — différents métaux, cordages et cuirs combinables en des centaines de SKU.

Identifier quels articles étaient nécessaires à quel endroit prenait jusqu’à 10 heures par semaine, créant des goulets d’étranglement et des risques de déséquilibres de stock entre magasins et entrepôts.

La solution : une intégration native NetSuite avec Intuiflow

Une rencontre fortuite à Oracle SuiteWorld a mené Miansai vers Intuiflow, dont l’intégration native à NetSuite offrait un moyen immédiat de connecter la planification directement à la demande, tous canaux confondus.

Le déploiement a débuté en janvier 2020 : Intuiflow a d’abord été installé à l’entrepôt en mars, puis rapidement étendu aux points de vente.

Les bénéfices ont été immédiats.

« Désormais, nous pouvons le faire quotidiennement, en quelques minutes. »
— Christopher Veck

Intuiflow a automatisé l’alignement sur la demande et simplifié l’analyse des composants partagés entre plusieurs produits. Les planificateurs voyaient exactement quels matériaux étaient en tendance, où ils étaient nécessaires et en quelles quantités réapprovisionner — sans construire de rapports manuels.

Les résultats : décisions plus rapides et agilité en temps de crise

Quand la COVID-19 a frappé, le nouveau système de Miansai s’est révélé décisif. Le trafic en magasin a chuté, mais les commandes en ligne ont explosé. Grâce à la visibilité d’Intuiflow, l’équipe a transformé les boutiques en hubs d’expédition, maintenant les niveaux de service alors même que les canaux de vente basculaient du jour au lendemain.

Les résultats ont été marquants :

• +70 % de ventes en ligne en glissement annuel (janvier 2021).
• 30 % de toutes les commandes expédiées depuis les magasins, allégeant la pression sur l’entrepôt.
• Malgré de fortes évolutions des comportements d’achat, l’entreprise a conservé des livraisons ponctuelles et a fait de ses magasins un atout stratégique.

« Intuiflow a facilité la compréhension des tendances sur les composants utilisés dans plusieurs produits finis et l’approvisionnement des bonnes quantités. »
— Christopher Veck

À une époque où de nombreuses marques grand public peinaient à garder leurs magasins pertinents, Miansai en a fait un avantage concurrentiel — grâce à une planification temps réel, tirée par la demande.

Préparez votre chaîne d’approvisionnement pour l’avenir avec Intuiflow

L’histoire de Miansai montre comment Intuiflow aide les marques en forte croissance à connecter planification, inventaire et exécution dans un système agile qui réagit à la vraie demande en temps réel.

Intuiflow est une plateforme unifiée qui synchronise planification des matériaux, ordonnancement et exécution. Au lieu de courir après les tableurs, les planificateurs disposent d’une visibilité en direct, de tampons optimisés par IA et d’une version unique de la vérité sur tous les canaux.

Intuiflow : une plateforme, quatre solutions principales

Materials Planning : maintenir l’inventaire aligné sur la demande — éviter ruptures et surstocks grâce au réapprovisionnement automatisé.

Scheduling & Execution : aligner la production et la préparation des commandes sur les vraies priorités.

Sales & Operations Planning : relier la stratégie long terme à l’action court terme via des insights partagés et en temps réel.

Demand Planning : remplacer les prévisions statiques par une planification dynamique et data-driven.

Intuiflow : intelligent par conception

Avec Autopilot, le moteur d’IA d’Intuiflow ajuste en continu les paramètres et les tampons d’inventaire. Les tableaux de bord Power BI intégrés offrent des insights instantanés, tandis que l’intégration fluide avec les ERP comme NetSuite permet une adoption rapide.

Découvrez comment Intuiflow peut aider votre marque à simplifier la planification, accélérer l’exécution et rester agile en toutes circonstances.

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