Comment le DDMRP peut révolutionner les opérations de votre chaîne d'approvisionnement en 2020

En tant que responsable de la pratique DDMRP pour PwC, j'ai dû expliquer les concepts liés à la demande à la fois en interne et aux clients. Je tiens à remercier Demand-Driven Technologies de m'avoir donné l'occasion de partager mes réflexions sur leur blog.

Dans ce premier article, je souhaite expliquer aux chefs d'entreprise pourquoi ils devraient explorer les avantages du DDMRP. Dans un article suivant, j'approfondirai certains concepts clés du DDMRP pour les praticiens de l'auditoire qui connaissent bien les exigences matérielles traditionnelles et la planification de la chaîne d'approvisionnement.

Qu'est-ce que le DDMRP ?

DDMRP estl'acronyme de Demand Driven Material Requirements Planning (planification des besoins matériels en fonction de la demande ). Il s'agit d'une approche alternative aux méthodologies MRP et MRPII traditionnelles, si profondément ancrées dans les systèmes ERP d'aujourd'hui. En bref, le DDMRP base le réapprovisionnement sur les véritables signaux de la demande du marché plutôt que sur les prévisions, qui sont presque toujours inexactes. La mise en œuvre du DDMRP peut contribuer à améliorer les délais d'exécution, les temps de cycle, les niveaux de stock (matières premières, composants et produits finis), la fidélisation de la clientèle, les marges, etc.

Quelle est la prévalence du DDMRP ?

Si vous n'avez jamais entendu parler du DDMRP, vous n'êtes pas le seul. Le concept consistant à baser la production et le réapprovisionnement sur la demande n'est pas nouveau, bien sûr, mais il n'a pas été adapté à nos marchés modernes avant que Carol Ptak et Chad Smith ne créent le Demand Driven Institute. En collaboration avec certains des plus grands spécialistes de la chaîne d'approvisionnement, ils ont créé le modèle Demand Driven Operating, dont le DDMRP est un élément fondamental. Vous pouvez obtenir un historique plus complet des origines des concepts axés sur la demande en visitant la section "À propos" de leur site web.

La méthodologie elle-même combine de nombreuses bonnes pratiques issues de la planification de la chaîne d'approvisionnement, de la méthode Lean 6 Sigma et de la théorie des contraintes. Elle s'est donc naturellement imposée d'abord dans le secteur de la fabrication industrielle, avant d'être progressivement adoptée par le secteur de la distribution en gros. Les petites et moyennes entreprises ont été les premières à l'adopter, mais rapidement, de nombreuses grandes entreprises et multinationales, y compris des organisations du calibre de Michelin, Shell Lubricants, British Telecom et d'autres, ont commencé à voir le potentiel du DDMRP.

Aujourd'hui, nous estimons que des milliers d'entreprises ont mis en œuvre ou sont en train de mettre en œuvre le DDMRP. Une grande partie de cette croissance s'est produite au cours des deux dernières années, période pendant laquelle la méthode est devenue "courante" dans les cercles professionnels de la chaîne d'approvisionnement. Pour entrer en contact avec d'autres professionnels qui se concentrent sur la méthodologie axée sur la demande, je vous recommande vivement de rejoindre le Demand Driven Group sur LinkedIn. Vous pouvez également suivre Demand Driven Technologies et le Demand Driven Institute pour rester informé des derniers événements.

Demand Driven Technologies a participé dès le départ à la définition du modèle DDMRP et a été le premier éditeur de logiciels à être certifié par le Demand Driven Institute. Depuis, d'autres éditeurs de logiciels ont obtenu la certification, mais Demand Driven Technologies est le premier développeur de logiciels à avoir obtenu les trois certifications disponibles : DDMRP, DDOM (Demand Driven Operating Model) et DDSOP (Demand Driven Sales and Operations Planning).

Quels résultats commerciaux le DDMRP peut-il aider à obtenir ?

J'ai mentionné plus haut un certain nombre d'améliorations que le DDMRP peut vous aider à réaliser. Cependant, mes clients se concentrent presque toujours sur deux indicateurs clés de performance : l'augmentation ou le maintien des niveaux de service et la réduction des stocks.

Bon nombre de mes clients ont déjà un niveau de service assez bon, de l'ordre de 95 % ou plus. Mais ils y parviennent souvent au détriment des stocks disponibles. En règle générale, nous avons pu maintenir les niveaux de service, voire les augmenter, tout en réduisant les stocks de 15 à 30 %.

Mon tout premier client était une exception notable. Son niveau de service interne était de 62 %. Ses clients bénéficiaient d'un niveau de service bien plus élevé, mais cela était dû en grande partie au fait que les distributeurs conservaient des stocks. En mettant en œuvre le DDMRP, nous avons pu augmenter leur niveau de service à 93 % sans augmentation des stocks. Nous travaillons maintenant avec eux pour mettre en œuvre des pratiques exemplaires plus traditionnelles en matière de chaîne d'approvisionnement, telles que la segmentation du marché, afin d'augmenter encore leurs niveaux de service.

Dans mon prochain article, j'expliquerai plus en détail comment DDMRP permet d'atteindre ces objectifs. En attendant, n'hésitez pas à me contacter si vous avez des questions. Nous pouvons nous connecter sur LinkedIn. Je sais aussi que l'équipe de Demand Driven Technologies serait heureuse de vous aider à explorer l'impact potentiel de DDMRP dans votre organisation.

Demandez une démonstration pour voir comment DDMRP peut vous aider.

Ivan Lavatelli, PMP, CPIM, CSCP, SCOR-P , est un professionnel certifié de la chaîne d'approvisionnement et un instructeur APICS qui a plus de 20 ans d'expérience dans l'aide aux organisations de toutes tailles pour améliorer leurspratiques degestion de la chaîne d'approvisionnement.Depuis son domicile en Italie, il dirige lapratique DDMRP dePwCet a été nommé l'un des 10 meilleurs instructeurs pour 2019.