Il aura fallu un Brexit, la fin du droit international, une pandémie, quelques guerres quasi mondiales et autres péripéties pour qu’enfin la planète Supply Chain commence (presque) à s’affranchir du dictat : « fais donc des prévisions exactes et tu assureras le succès de ton entreprise en ayant le bon produit au bon moment au bon endroit ».
La session d’introduction de la conférence Supply Chain Planning de Gartner, à Londres, le 30/10/2023 en était symptomatique.
Les thèmes développés étaient les suivants :
– Les disruptions sont de plus en plus fréquentes – qu’elles soient causées par des phénomènes externes à l’entreprise, ou internes.
– Vous devez changer votre approche de planification : oubliez votre obsession pour la précision (des prévisions et des plans) et soyez ouverts à un éventail de possibilités ! – Un plan, un nombre, n’est pas une approche pertinente pour la résilience – assumez d’être faux.
– Mettez en œuvre du scenario planning outillé par des logiciels (« digitally enabled scenario planning ») – Excel et Powerpoint ne permettent pas de prendre en compte les paramètres à l’œuvre et leur interdépendance.
– Renforcez le système immunitaire de votre entreprise en identifiant les risques, et en investissant à bon escient : sélectionnez les risques que vous voulez éviter par des mesures préventives – de la redondance par exemple – et ceux dont vous souhaitez limiter l’impact par des stratégies de réponse rapide.
Votre rôle en tant que responsables planification n’est plus d’équilibrer supply et demande – exercice illusoire à la cadence des évènements qui vous impactent – votre rôle devient d’aider à la croissance de votre organisation en naviguant dans les turbulences.
Une entreprise a été mise à l’honneur comme exemple à suivre en matière de résilience : l’entreprise Ukrainienne Kormotech, fabricant de pet food. Cette entreprise a fait face à une pénurie de matières premières, à un arrêt des exportations, une partie de ses équipes a rejoint l’armée, et l’accès à ses principaux marchés lui a été fermé. Cette entreprise a fait face, elle s’est réorganisée, a développé une nouvelle base de fournisseurs, et mis en œuvre des solutions pour poursuivre son activité et continuer à se développer.
Chez Demand Driven Technologies et chez notre partenaire ABM Cloud, nous sommes fiers et heureux de compter Kormotech parmi les clients d’Intuiflow, et d’avoir ainsi peut-être un tout petit peu contribué à la résilience de l’entreprise.
Gartner est une organisation très influente auprès de grandes entreprises qui recherchent des solutions technologiques pour leur supply chain. Après avoir très longtemps prôné l’excellence dans les processus de prévision et la toute-puissance de systèmes de pilotages complexes, il est rafraichissant de constater que les messages d’aujourd’hui rejoignent notre démarche de ces dix dernières années. Bon d’accord, Gartner affiche toujours dans sa « hype cycle » DDMRP comme étant « obsolete before plateau » – mais sa nouvelle communication autour du « resilient planning » nous conforte plus que jamais dans notre feuille de route de développement !
Le débat (le combat ?) continue et nous comptons bien y prendre part – retrouvez-nous le 29 novembre à Phoenix pour la conférence Supply Chain Planning de… Gartner !
Pour ceux d’entre vous qui souhaitent approfondir le sujet de la résilience, nous vous recommandons l’excellente présentation de Walid Klibi lors de notre conférence utilisateurs Française, ainsi que la présentation sur cette thématique de notre client Macopharma.
