2014 : connaissez-vous le VUCA ?
Lorsqu’il y a une dizaine d’années j’ai commencé à argumenter avec des entreprises sur la pertinence des tactiques Demand Driven, il fallait expliquer assez longuement le concept de VUCA.
« Nous sommes aujourd’hui dans un contexte de plus en plus volatile, incertain, complexe et ambigüe, et donc nous devons développer agilité et résilience. Il est illusoire de penser adresser les défis auxquels votre entreprise est confrontée en vous focalisant sur l’amélioration de la fiabilité des prévisions. L’environnement est de moins en moins prédictible, et donc vous devez développer l’agilité de vos opérations ».
Ce discours recevait alors un accueil poli. Certains étaient intellectuellement d’accord, Quelques-uns se sont lancés dans l’aventure Demand Driven, mais la majorité ont continué à travailler la fiabilité des prévisions et à renforcer une discipline de processus S&OP.
2022 : le VUCA on connaît, merci, mais comment faire ?
Brexit, Covid, deux élections présidentielles US, un blocage du canal de Suez et une guerre en Ukraine plus tard, lorsqu’avec une entreprise on abordait le thème du VUCA, ont passait pour des défonceurs de portes ouvertes. « Bien sûr qu’on sait qu’on est dans un environnement instable, et qu’on doit développer notre agilité et notre résilience. »
Il n’y avait plus besoin de convaincre sur ce plan, il fallait maintenant convaincre que les tactiques Demand Driven et Intuiflow apportaient des solutions pratiques et efficaces pour développer et outiller cette agilité.
2025 : l’ère de l’extrême VUCA ?
Ce début 2025 se présente pour les entreprises comme très incertain et probablement chaotique. Alors que le VUCA de ces dernières années se déroulait dans un environnement d’affaires plus ou moins codifié et régit par des règles, il semble que les règles puissent voler en éclat du jour au lendemain. A part peut être la loi du plus fort et la loi du Talion, qui semblent persister…
Tarif douanier ou pas ? Combien ? Quand ? La transition énergétique et le développement durable, passe ou encore ? Quels sont les organismes de régulation et les lois qui s’appliquent encore ? Quels développements géo politiques sur les 5 continents dans les mois à venir ?
Il semble qu’avec cette accélération des changements et de l’incertitude on entre dans une ère d’extrême VUCA. Si certains pensent que l’intelligence artificielle et les predictive analytics vont apporter la solution pour adapter les supply chains à ces turbulences, bon courage à eux !
Etes-vous prêts ?
Plus que jamais il s’agit d’adapter la supply chain en permanence, le plus possible en temps réel, aux évolutions de la demande réelle et des flux. Ça requiert de déployer un flux tiré end to end, de réduire les horizons figés, de garder en permanence une visibilité sur l’ensemble de la chaîne, de donner priorité aux bons produits sur vos ressources contraintes, de permettre à vos équipes de prendre de bonnes décisions, de maintenir le S&OP en continu, etc.
Si vos moyens de pilotage supply chain sont basés sur un ERP rigide, sur une grande dépendance à la qualité des prévisions, sur des processus S&OP qui prennent des semaines, sur des réconciliations de données manuelles, et sur de l’Excel à tous les niveaux, vous n’êtes peut-être pas dans les meilleures conditions pour faire face à ce VUCA de l’extrême…
Si vous avez déployé les tactiques Demand Driven, que vous avez digitalisé votre pilotage avec Intuiflow, vous êtes sans doute mieux préparés, mais ce n’est pas gagné non plus – accrochez-vous au bastingage, ça risque de secouer un peu…
En quoi Intuiflow peut-il vous aider ?
Il n’y a pas de magie, Intuiflow ne va pas aider à éviter les droits de douane, ou les changements drastiques de plans de demande, de délais ou de coûts inhérents aux évènements du marché.
Là où Intuiflow peut par exemple vous aider dans la navigation de ces turbulences :
- Limiter la dépendance à la fiabilité des prévisions. Quand tout est imprévisible, ce n’est pas le sujet. Les tactiques Demand Driven ont démontré leur efficacité pour cela, comme illustré dans cet article.
- Ajuster en continu le flux d’approvisionnement sur les évolutions de la demande. Vous ne pouvez pas vous payer le luxe d’attendre le prochain cycle de planification pour vous ajuster – le flux tiré s’impose pour ajuster en continu approvisionnement et demande, avec le bon degré de sécurisation.
- Une visibilité « End to End » des flux et des priorités, et un travail par exception – dans des temps troublés, il est important de se concentrer sur l’essentiel.
- Assurer un S&OP en continu, pour une évaluation rapide des alternatives et guider les décisions au fil de l’eau.
- Aider à la reconfiguration de la supply chain lorsque c’est nécessaire, en facilitant l’évolution du modèle opératoire lorsque de nouveaux flux alternatifs sont requis.
