Deze periode van gezondheidscrisis heeft paradoxale gevolgen voor de voortgang van de DDMRP projecten.
Sommige groepen zetten alle verbeterings-/transformatieprojecten op een laag pitje: de uitgaven moeten worden verlaagd.
Andere bedrijven daarentegen versnellen… Dit is het geval bij twee van mijn klanten, die – toevallig – medische hulpmiddelen leveren aan ziekenhuizen of huisartsen posten. Deze bedrijven bevinden zich in de frontlinie van de gezondheidszorg, hun teams staan dagelijks voor uitzonderlijke operationele uitdagingen, maar ze maken tijd vrij om de implementatie van DDMRP te versnellen.
Toen ik hen vraag of ze hun projecten niet wilden uitstellen vanwege de omstandigheden, antwoordden ze: “Bernard, zie je niet dat er steeds meer VUCA is en dat het dringend noodzakelijk is dat we onze toeleveringsketens daaraan aanpassen? ». Ach ja, niet verkeerd…
De volgende uitdaging is: hoe kun je het project versnellen als je niet kunt samenkomen en moet telewerken? Is het mogelijk om DDMRP op afstand te implementeren?
Ja, dat is het. Demand Driven Technologies doet het al jaren in de Amerika, maar het is duidelijk (nog) niet de praktijk op ons oude continent. Consultants moeten ter plaatse komen, veel workshops geven, helpen om “verandering te brengen”, om “het paradigma te veranderen”, dit alles wordt niet op afstand gedaan mijn beste!
Nou, nu we gedwongen zijn om het te doen, hoe doen we het dan?
Recept nr. 1: de interne teams van het bedrijf moeten extra getraind worden, om de principes te begrijpen en snel aan zelfstandigheid te winnen. Er zullen minder externe deskundigen ter plaatse zijn, zodat de teams hun vaardigheden in de beginfase van het project meer moeten ontwikkelen.
Het goede nieuws:
– Het Demand Driven Institute bieden DDP en DDL cursussen aan die zelfstandig te volgen, waarmee u de basis van de methodologie in eigen tempo en tegen lage kosten kunt aanschaffen.
– DDP- en DDL-trainers staan tot uw beschikking om deze trainingen tijdens interactieve sessies af te ronden. Terwijl ze meestal op de weg zijn, zijn ze online beschikbaar en staan ze klaar om u te helpen!
– We hebben een online simulatiespel “Demand Driven” ontwikkeld samen met AGILIA, dat op afstand kan worden gespeeld met het team. Het is een leuke en zeer complete manier om met de methodologie te oefenen en vertrouwen te winnen.
– R+ software training kan op afstand worden gedaan: Handig, die cloud-oplossingen!
– Demand Driven Technologies heeft een “Universiteit“ webpagina ontwikkeld die het online zelfstandig leren van de software mogelijk maakt.
Recept nr. 2: Ontwikkel de interfaces en implementeer de Replenishment+ basis in vanaf het begin van het project.
– Een paar jaar geleden richten we projecten met een lang ontwerpfase op basis van flowschema’s en PowerPoint-slides. Heel nuttig om vragen te stellen… maar soms stellen we te veel en te lang vragen, omdat de deelnemers zich moeilijk kunnen projecteren in “hoe gaat het nu echt werken”?
– Het laden van de Replenishment+ database vanuit het ERP is over het algemeen niet erg lang: in het begin zullen SQL-extracties met uw gebruikelijke tools de truc doen. Zodra dat gedaan is, kunnen we R+ met uw gegevens, op afstand, gebruiken om het “hoe het gaat werken” samen aan te ontwikkelen – en het ontwerp van het model wordt sterk versneld.
– Zodra R+ is opgestart, kunnen we op afstand simulaties uitvoeren op het gebied van de definitie van bufferprofielen en de impact op het gebied van service en voorraad projecteren.
Recept #3: Leef in de huidige tijd… en gebruik de cloud collaboratie tools!
– Teams Workspace, Asana, Trello, Smartsheet, etc. – er is alles wat je nodig hebt om een project op afstand te managen!
– Web conferenties via Teams, Skype-, Gotomeeting– of Zoom-conferenties: u hebt de keuze om op afstand te worden begeleid bij trainingen, gebruikers coaching, etc. Als u genoeg bandbreedte en een webcamera hebt, gebruik deze dan: lichaamstaal blijft een essentieel element om te zien hoe berichten worden ontvangen, om wederzijds vertrouwen te winnen en om te helpen met verander management.
– Microsoft Visio, Lucidchart, Draw.io en andere gereedschappen voor flow schema’s creëren staan tot uw beschikking – bereid uw voorraad, tijd, capaciteit buffers en control punten voor in de toolbox vergadering!
– Geen sessie op afstand langer dan 2 uur per keer! Anders raak je het spoor bijster (of het is een effect van mijn ouderdom…). Je bent niet allemaal in dezelfde ruimte gekomen voor dag workshop “met de consultants”. U kunt dus in 2 uur tijd samenwerken en in de tussendoor sessies de acties voorbereiden voor de volgende sessie. Uit onze ervaring blijkt dat dit veel productiever is.
Welnu, er blijft één moeilijkheid: hoe gaan we het succes van het project vieren en een feestje organiseren die deze naam waardig is? Ik ben nog niet helemaal overtuigd door de virtuele alternatieven… Maar tegen die tijd zijn we misschien uit de lock-down?
