Er zijn een aantal redenen die leidinggevenden aanvoeren wanneer ze zeggen nog niet klaar te zijn voor een supply chain transformatie.
“Voordat we overwegen Demand Driven in te voeren, moeten we:
- Ons ERP-systeem opschonen
- Een nieuwe versie van ons ERP-systeem implementeren
- De basisbeginselen ten aanzien van het beheer van de toeleveringsketen optimaliseren
- Onze S&OP / MPS implementeren of versterken
- LEAN-praktijken toepassen of versterken
- De nauwkeurigheid van de prognoses verbeteren
- Stromen digitaliseren
- Operationele stress verminderen om tijd vrij te maken voor projecten
- Al het bovenstaande…
- En ook… “
Hoelang zal het duren voordat deze initiatieven voltooid zijn? Zullen ze doeltreffend zijn?
De valstrik van lange-termijn programma’s
Ik ben al heel lang een LEAN-beoefenaar. Ik heb veel LEAN-transformaties geleid, hetzij op kleine schaal -een flow, een werkvloer- of op bedrijfsbrede schaal. Het is een spannend avontuur. Je steekt er veel energie in, neemt de tijd om de teams mee te krijgen, je viert de resultaten, en na een paar jaar kijk je terug op het werk dat je hebt gedaan en ben je er trots op, collectief.
Na een paar jaar. Als alles goed gaat. Wanneer er geen verandering in het management is geweest, geen herstructurering, of veranderingen in de omgeving die een deel van het programma in de war hebben gestuurd. In mijn loopbaan heb ik drie van dergelijke tegenslagen meegemaakt, in drie verschillende bedrijven: we leidden diepgaande transformaties gedurende 3 tot 5 jaar, behaalden opmerkelijke resultaten… Die binnen een paar maanden werden verkwanseld na een fusie/overname of een verandering van het managementteam.
Zo gaat dat in ondernemingen. Dingen veranderen, de omgeving evolueert sneller en sneller.
Ben je ooit betrokken geweest bij een ERP-overgang programma waarvan werd verondersteld dat het binnen een jaar of 18 maanden operationeel zou zijn? En waarvan de ‘go live’ datum regelmatig werd uitgesteld?
Vraaggestuurde transformaties versnellen
Mijn ervaring met het ondersteunen van vraaggestuurde transformaties leert dat bedrijven in enkele maanden tijd échte, end-to-end vraag gestuurde operaties kunnen implementeren -projecten die vaak jaren zouden hebben geduurd- zelfs met de steun van doorgewinterde LEAN-beoefenaars.
Bovendien stelt dit project, wanneer het goed wordt uitgevoerd, ons in staat het ontwerp van de toeleveringsketen, de doorlooptijden, de betrokkenheid, de datastructuur, de governance, enzovoort, opnieuw te overdenken.
Na slechts een paar maanden, horen we leidinggevenden vaak zeggen:
- We maken beter gebruik van de kernwaarde van ons ERP-systeem: de transactiegegevens
- ERP-processen zijn vereenvoudigd, wat een latere upgrade vergemakkelijkt
- De grondbeginselen van het beheer van de toeleveringsketen worden versterkt
- Ons S&OP-proces is relevanter geworden voor de business
- Wij passen LEAN-praktijken toe -pull flow, visueel beheer- en stimuleren voortdurende verbetering
- De nauwkeurigheid van de prognoses is niet verbeterd, maar prognosefouten zijn minder schadelijk
- We digitaliseren onze stromen
- We verminderen de operationele stress en kunnen ons meer concentreren op modelverbeteringen
Eigenlijk alles wat we dachten dat we moesten doen vóórdat we Demand Driven tactieken konden implementeren.
Wat is het geheime? Juist… Dat het geen geheim is.
Het is gewoon een gestructureerd transformatieproces, een compleet model (S&OP, voorraad- en debietbeheer, planning en uitvoering) uitgerust met softwaremodules die zichtbaarheid verschaffen en anomalieën en prioriteiten duidelijk maken, met een gemeenschappelijke taal en wat gerichte opleiding.
Veranderingen verduurzamen
De invoering van een model en de handvaten ervan hebben een bijkomend voordeel: ze helpen de wig van het Deming-wiel op zijn plaats te zetten. Dit is des te gemakkelijker wanneer de gebruikers de nieuwe software-instrumenten met plezier gebruiken, wanneer ze intuïtief zijn, en wanneer deze alle behoeften dekken.
Snelheid zonder haast
Zoals onlangs door verschillende deelnemers aan onze gebruikersconferentie werd gezegd, is het in de huidige veranderende wereld riskanter geworden om Demand Driven-tactieken niet te implementeren dan om deze te testen. Vergeet dus alle redenen om het niet te doen en probeer het, met de steun van doorgewinterde experts en uitgebreide, bewezen softwareoplossingen.
