La question est récurrente : quels sont les prérequis pour déployer les tactiques Demand Driven pour une supply chain ?
Est-ce que ça va marcher avec notre ERP ?
Est-ce que ça s’applique à notre entreprise ?
Nous faut-il d’abord mieux maîtriser notre MRP ?
J’ai entendu plusieurs fois de la part de Carol Ptak cette réponse provocatrice : si vous n’avez pas de variabilité, vous n’avez pas besoin des tactiques Demand Driven…
Prérequis n°1 : avoir de la variabilité
– facile à cocher !
Un deuxième prérequis vient assez rapidement. Même s’il est possible de faire fonctionner des buffers DDMRP, des kanbans, une logique conwip ou drum-buffer-rope avec des étiquettes et des tableaux physiques, autant si vous voulez réellement déployer des tactiques modernes pour développer l’agilité de vos opérations, vous avez besoin que ça s’intègre avec votre ERP. Vous avez donc besoin d’un système transactionnel, avec des enregistrements de stocks, des données techniques, et des ordres en cours. Vous n’avez pas besoin que la qualité des données soit parfaite, Intuiflow va révéler les opportunités d’amélioration prioritaires. Vous n’avez pas non plus besoin d’un calcul de besoin préexistant.
Prérequis n°2 : avoir un système transactionnel
– si vous êtes en activité au 21ème siècle vous en avez sans doute un…
Devez-vous maîtriser votre MRP avant de passer aux techniques « avancées » de DDRMP ou plus largement d’un modèle Demand Driven ? « Commencez donc par bien utiliser le système actuel » est l’injonction classique de ceux qui veulent retarder, préserver le statu quo, ou engager à nouveau une équipe de consultants pour un énième diagnostic. Tout le monde sait bien que le MRP n’est pas maîtrisé et que tout se passe dans Excel.
Prérequis n°3 : ne pas croire que répéter les mêmes recettes conduira à un résultat différent
Bon, il va falloir connecter ce système transactionnel à la plateforme digitale de votre choix, Intuiflow par exemple. Là, on ne va pas se mentir, même si aujourd’hui il est devenu courant de compléter le système ERP par des solutions digitales, et même si les technologies d’intégration sont disponibles… C’est possiblement votre équipe informatique qui ne le sera pas (disponible). On a connu des projets avec des imports quotidiens manuels et… ce n’est pas une recette gagnante. Intuiflow dispose de connecteurs très complets avec les principaux ERPs, et des intégrations existantes avec de nombreux systèmes pour aider votre équipe-informatique-qui-n’est-pas-disponible.
Prérequis n°4 : établir des interfaces
Est-ce que ça s’applique à notre entreprise ? Nous sommes en fabrication à la commande (MTO), ou en conception à la commande (ETO) – nos processus de fabrication sont complexes – ou au contraire nous avons des fabrications simples mais de gros volume. Nous sommes dans l’ultra frais, nos produits ont une péremption courte. Ah non, nous, nous avons des délais de fabrication de plusieurs mois. Nos fournisseurs nous demandent des commandes fermes sur un horizon de plus de six mois, etc. Est-ce que Demand Driven s’applique ?
Curieusement, cette question n’est en général pas formulée par rapport au MRP conventionnel. Pas non plus vis-à-vis du Lean, des démarches d’amélioration continue, du six sigma, de la résolution de problème, du 5S, ou de toute autre démarche industrielle. On les met en œuvre, on en prend les éléments pertinents pour nous, en essayant de les adapter au mieux à notre réalité et à nos enjeux.
Les tactiques Demand Driven n’échappent pas à cela : c’est un ensemble cohérent de principes, de méthodes et d’outils qui doivent être configurés de manière pragmatique par rapport à votre réalité.
Si vous êtes à la commande vous n’allez pas avoir de buffer de stocks sur les produits finis, vous allez tirer parti des tactiques d’ordonnancement à capacité finie des contraintes et de pilotage de file d’attente. Si vous servez vos marchés sur stock votre modèle combinera les tactiques de manière différente.
Prérequis n°5 : Adapter la méthodologie à votre réalité.
Vous avez coché 1, 2, 3, 4 et 5 ? Super ! Vous êtes en bonne voie !
Il manque un dernier petit ingrédient…
Last but not least.
Il vous faut une équipe qui voit le besoin de transformation, qui en a compris la pertinence, qui va convaincre, qui va affronter les obstacles et pousser les murs. Un sponsor, un chef de projet, une équipe de passionnés, de la formation, de l’accompagnement expert, une bonne dose d’envie et un grain de folie – en bref, comme toute transformation, il vous faut une organisation projet.
Prérequis n°6 : une équipe gagnante !
Vous avez coché tous les prérequis ? Go ahead and have fun!
