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« Avec Replenishment+, toutes les informations sont regroupées dans une solution facile à utiliser. Nos planificateurs ont pu apprendre le système rapidement et la solution a une grande visibilité au sein de l’entreprise ».
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Les enjeux
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IFAM est l’un des principaux fabricants espagnols de cadenas, de serrures et de dispositifs antivol pour les motos et les vélos. Les produits sont vendus dans plus de 50 pays dans le monde entier et IFAM a des filiales en France, au Royaume-Uni et en Colombie.
Avec un réseau de distribution vaste et complexe, la gestion des stocks et des expéditions est une préoccupation majeure. Les connaissances critiques en matière de planification étaient contrôlées par un seul responsable de la planification, avec sa propre méthode et sans visibilité inter-organisationnelle. Cette approche a conduit à des erreurs de prévision qui se sont traduites par des ruptures de stock ou des stocks excessifs et obsolètes. En outre, IFAM était confrontée à plusieurs défis :
- Stocks trop élevés
- Forte exigence de service – engagement de livraison 24 heures sur 24 pour certaines pièces
- Longs délais de livraison des fournisseurs (Chine)
- Minimums de commande élevés auprès des fournisseurs
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