Las materias primas de Wieland Metal Services: cobre, acero, aluminio, etc., pueden ser muy caras y se compran en grandes cantidades. Según Scott Faniola, Gerente de la Cadena de Suministro de Wieland Metal Services, el promedio de MOQ de las materias primas es de más de 5.000 toneladas. Además, estos materiales tienen largos plazos de entrega, por lo que los pedidos de compra deben hacerse con mucha antelación.

Los planificadores de Wieland Metal Services son esenciales para mantener altos niveles de servicio sin tener que mantener altos niveles de existencias. Con el cambio de los sistemas de planificación de los recursos institucionales en 2017, el sistema de gestión de la cadena de suministro era engorroso y no satisfacía las necesidades de la empresa. Como resultado, se desarrollaron muchas hojas de cálculo para modelar mejor los requisitos. Esto requería una gestión diaria y a menudo daba lugar a errores.

Como cualquier organización orientada al servicio al cliente, los Servicios Metálicos Wieland querían minimizar las situaciones de falta de existencias. Esto fue especialmente cierto para los representantes de ventas de la organización que utilizan los niveles de servicio como una ventaja competitiva. Lamentablemente, esto ha tendido a aumentar innecesariamente los niveles de inventario, ya que el sistema ERP convencional no optimiza eficazmente las compras de inventario.