Numériser le pilotage de la Supply Chain est à l’agenda des entreprises. Par quel bout prendre le sujet, quels domaines fonctionnels privilégier, quelles technologies utiliser, tout se complique quand on essaie d’engager la démarche.
Il y a pléthore de solutions sur le marché, vous avez de multiples priorités, mais des ressources projet et financières limitées : vous devez choisir vos batailles pour obtenir le meilleur retour sur investissement et maximiser les chances de succès.
Comme pour mettre en œuvre une supply chain agile, la clé pour une digitalisation réussie est le découplage.
Découpler les solutions digitales permet de mettre en œuvre un système évolutif, composé de briques qui peuvent évoluer de manière asynchrone, en fonction de vos besoins.
Examinons le sujet de plus près. Chaque entreprise peut mettre en œuvre trois écosystèmes : un système erp, des solutions « best of breed », et des applications low code.
J’oublie quelque chose ? Oui, Excel (ou Google Sheet), on y reviendra….
Le système ERP
Le système erp est la colonne vertébrale du système applicatif : il est le garant des données techniques et transactionnelles, et supporte la réconciliation financière. C’est une base de données partagée essentielle.
On a longtemps voulu tout y mettre. La planification, le WMS, le CRM, etc. Pas d’interfaces, le système ERP doit savoir tout faire.
La majorité des entreprises est revenue de ça, tant le résultat est monolithique, peu satisfaisant, peu évolutif et couteux.
Je me permets de citer ce post d’un expert Supply Chain de McKinsey : Let’s clap 👏 the syllables together, supply chain people, so everyone remembers: E-R-P IS NOT A PLAN-NING SYS-TEM. Et non, UN ERP N’EST PAS UN SYSTEME DE PLANIFICATION. La lecture de cette page sur le site de McKinsey décrit bien la démarche The ERP platform play: Cheaper, faster, better | McKinsey. C’est rédigé par une équipe Allemande, ce qui nous change des messages venant en général d’Allemagne concernant les ERPs, si vous voyez ce que je veux dire…
Comme ce post le décrit bien, de plus en plus d’entreprises réduisent le périmètre fonctionnel de leur système ERP, et déportent les fonctionnalités vers les nouvelles plateformes numériques (« Best of Breed »)
Les solutions “Best Of Breed”
Il y a désormais sur le marché un grand nombre de solutions spécialisées, la majorité en mode cloud, qui couvrent des domaines fonctionnels particuliers. CRM, WMS… planification Demand Driven par exemple, vous me voyez venir.
Ces solutions assurent tout simplement ces fonctionnalités bien mieux que ne le font les systèmes ERP. Qui plus est elles évoluent rapidement, sans nécessiter une mise à jour de l’ERP, puisqu’elles en sont découplées via des interfaces.
C’est le cas pour la mise en œuvre des techniques Demand Driven – DDMRP, DDOM, DDS&OP. Plusieurs systèmes ERP s’y sont mis et ont injecté par exemple du DDMRP dans les tactiques de gestion de stock. Peu de systèmes ERP, voire aucun, n’ont mis en œuvre DDOM ou DDS&OP. Les fonctionnalités DDMRP dans les systèmes ERP font pâle figure en comparaison avec ce qui est possible dans une solution dédiée comme Intuiflow. Ce n’est pas surprenant : les solutions Best of Breed ont des équipes de R&D dédiées dans leur domaine, bénéficient des résultats de centaines de mises en œuvre, et évoluent rapidement pour répondre aux attentes du marché.
Découpler des pans de fonctionnalités de l’ERP pour les assurer avec des solutions dédiées devient la norme, d’autant qu’avec APIs, ETL, connecteurs le coût et la complexité d’interfaçage diminue en permanence.
Les applications Low Code
Oui, mais. Les solutions Best Of Breed sont des solutions standard, disponibles sur l’étagère – elles couvrent en général un large périmètre, mais pas tout.
Mon entreprise est différente. J’ai un besoin spécifique.
Par exemple, je veux approuver automatiquement les commandes trois fois par jour, les produits jaunes à 6h du matin, les rouges à rayures blanches dont la valeur à commander est inférieure à 2500€ à midi, les verts à pois blancs pour les clients définis comme stratégiques à 18h – et alerter le planificateur par email pour qu’il traite les exceptions. Alors, votre solution numérique, elle sait faire ? Ben non…
Pas de problème n’est-ce pas, on a Excel…
Mmmh. Pouvons-nous nous mettre d’accord sur le fait qu’Excel est un excellent outil d’analyse, mais peu robuste pour des traitements de production automatisés et à saisie contrôlée ? Et donc qu’Excel doit être exclu de votre feuille de route digitale ?
C’est là qu’interviennent les applications Low Code. Elles interagissent avec votre ERP et vos solutions numériques cloud via API. Un exemple en est la Power Platform de Microsoft. Vous pouvez y coder vos personnalisations et règles métiers spécifiques, sans toucher au cœur de métier ni de votre ERP ni de vos solutions Best Of Breed. Ceci vous permet de déporter les customisations à la périphérie de votre système numérique, et de les découpler via les APIs. Vous devez ajuster vos règles de gestion ? Pas de souci, il suffit de modifier cette brique, qui est désormais facile à maintenir !
Quand on vous dit que le découplage est une solution pour gagner en agilité, dans le pilotage de votre supply chain comme dans l’architecture de vos solutions numériques !…
Si ce sujet vous intéresse, pensez à vous inscrire à notre prochaine conférence utilisateurs qui aura lieu les 20 et 21 juin prochains à Bordeaux.
