Ogni azienda è diversa…
La domanda è ricorrente. ” Per l’industria automobilistica, sì, ma noi siamo nel settore aerospace, abbiamo molti più articoli! ». “Abbiamo molti vincoli, è compatibile? ». ” È uno strumento che va bene per le grandi aziende, vero? Noi siamo una PMI!». “Va bene per i prodotti semplici, ma quando abbiamo distinte base complesse? “
E più in generale il grande mantra che ognuno di noi ha sentito miriadi di volte: ” Sì, ma da noi è tutto diverso rispetto a qualunque altra azienda”.
Che poi è anche vero, ogni azienda è diversa, ovviamente. Per ogni azienda è richiesto un modello di gestione adeguato alle sue esigenze. Il modello Demand Driven fa per te?
Il rischio della standardizzazione
Metodi, standard e best practice ci consentono di progredire. Tuttavia, l’applicazione di un modello troppo standardizzato a un’azienda non è necessariamente una grande idea. Prendiamo l’esempio della logica MRP incorporata nei nostri sistemi ERP. Questa stessa logica è stata utilizzata e influenza tutti i processi: forecasting, Sales & Operations Plan, Master Production Schedule, Dependent Demand, Materials Requirements Planning, SafetyStocks, DRP, ecc. È sempre un buon approccio? Ovviamente no, con conseguenze a volte drammatiche.
Quindi occorre la giusta attenzione e cautela: se ti viene detto che esiste un nuovo modello magico con concetti e nomi come “Demand Driven”, DDMRP, DDAE, DDOM, ecc., prenditi il tempo per capire cosa significa per te e immaginarne la sua trasposizione alla tua realtà aziendale! – Prenditi il tempo per capire cosa c’è veramente dentro e cosa ti può dare in più e di diverso!
Un’ampia varietà di applicazioni e casi di studio
All’inizio del 2014 avevo avuto la fortuna di partecipare alla conferenza Demand Driven tenutasi a Portland, uno dei primi incontri tra aziende, allora pioniere, che avevano implementato metodologie Demand Driven.
Sono rimasto stupito dalla diversità dei contesti presentati allora. C’è stata una testimonianza di un grande gruppo FMCG, di un’azienda che produce escavatori personalizzati per l’industria mineraria e persino di un’azienda ETO – che produceva prodotti su ordinazione in modalità progetto. C’erano grandi gruppi e PMI.
Sto parlando di un tempo prima dell’ascesa di DDMRP. I software “DDMRP compliant” non esistevano ancora, in effetti l’evento all’epoca sembrava una conferenza degli utenti di Demand Driven Technologies, che all’epoca aveva tre anni.
Da allora, la metodologia DDMRP si è diffusa in tutto i settori, i software “DDMRP compliant” sono proliferati, i principali fornitori di ERP ne hanno riconosciuto la validità e i casi di studio sono fioriti. Per riferimento puoi esplorare i casi di studio sul sito web di Demand Driven Institute o sul nostro sito web, troverai casi provenienti da tutti i tipi di settori!
Sì, è per te, ma…
È giusto chiedersi: “Quando non si applica il modello demand driven?” Alla nostra conferenza degli utenti di marzo, Chad Smith, co-fondatore del Demand Driven Institute, lo ha riassunto in questo modo:
- Se la tua azienda non deve affrontare variabilità (domanda, offerta, gestione)
- E se i tempi cumulativi di approvvigionamento, produzione e consegna (il CLT o Cumulative Lead Time) sono più brevi di quanto i clienti si aspettino (il CFLT o Customer Fulfilment Lead Time)
… allora Demand Driven non fa per te!
Forse se stai gestendo un negozio di stampanti 3D con sovraccapacità per fare additive manufacturing sfuggi a questi criteri, altrimenti …
Tuttavia, è importante rendersi conto che il modello Demand Driven comprende un insieme coerente di tecniche, processi e strumenti, ma che l’implementazione deve essere adattata a ciascuno di essi. Questo è uno dei punti di forza della metodologia: il primo passo è progettare il modello Demand Driven adatto alla tua azienda ora. E poi per evolvere e adattare questo modello nel tempo.
MTS, MTO, ETO, VATI, tutti diversi!
Ogni tipo di azienda e flusso ha le proprie tecniche appropriate. Se sei in modalità MTS (make-to-stock, canale di distribuzione, vendita al dettaglio), le tecniche DDMRP di base si applicheranno perfettamente, lungo tutta la catena.
Se sei in modalità MTO (make-to-order) o misto MTO / MTS, le tecniche DDMRP possono essere applicate, piuttosto a monte della catena, su componenti ricorrenti o semilavorati. Tuttavia, per controllare i flussi end-to-end, è necessario implementare un modello di controllo completo, integrando la pianificazione dei punti di controllo critici dei flussi e i meccanismi dei buffer di capacità e dei buffer di tempo. Questo è noto come DDOM (Demand Driven Operating Model).
Se sei in ETO, utilizzerai anche tecniche DDOM, che potrebbe essere necessario integrare con tecniche di Critical Chain Project Management (CCPM).
La natura dei tuoi flussi porterà anche a diversi problemi e diverse logiche di gestione. Di solito classificheiamo i flussi sotto l’acronimo VATI, come descritto nel diagramma seguente.
Ad esempio, se i flussi sono a forma di V (una moltitudine di prodotti finiti sono prodotti e distribuiti da alcuni componenti di base), la sfida sarà differenziare il più tardi possibile e sfruttare le priorità relative in linea con la domanda effettiva.
Se vi trovate in flussi produttivi di tipo A (fabbricazione di assiemi che raccolgono più componenti), la sfida sarà abilitare un breve lead time di assemblaggio assicurando la disponibilità di componenti /semilavorati prima dell’assemblaggio. Ogni contesto ha il suo modello adatto.
Non adattare il modello di gestione può avere effetti disastrosi. Ad esempio, ci sono molte aziende “V” che hanno implementato un modello MRP / DRP standard, poiché questo era lo standard disponibile all’interno del loro fornitore ERP. Queste aziende spendono molti risorse per prevedere la domanda al livello più dettagliato (la parte superiore della V), e aggregarle a monte, il che porta meccanicamente a previsioni inaffidabili e genera alla fonte un segnale molto variabile e distorto, quindi scorte squilibrate. Se sei in un contesto V, meglio non farlo!…
Adatta il tuo modello e adotta gli strumenti giusti.
Sì, il modello Demand Driven fa per te. Ma devi capire quali elementi implementare per soddisfare le tue esigenze specifiche. Devi anche selezionare le giuste soluzioni software: il software DDMRP sarà spesso sufficiente per MTS, ma per MTO o ETO avrai bisogno di una soluzione conforme a DDOM.
