Ok, 2020 était une année exceptionnelle avec la pandémie. Les impacts sur nos vies personnelles et professionnelles ont été extrêmes. 2021 reste très incertain.
Mesurer l’incertitude économique globale
Si on prend un peu de recul en faisant abstraction de Covid-19, on constate toutefois que l’incertitude à laquelle nos entreprises sont confrontées croît en permanence. Ce n’est pas un discours de consultant, c’est un fait, mesuré.
Si, si, il y a des mesures de l’évolution de l’incertitude globale, et en particulier deux que j’ai découvertes récemment : le World Uncertainty Index, et l’Economic Policy Uncertainty Index. On vit une période formidable, où même le doute est mesuré via le big data…
Que nous disent ces mesures, qui sont toutes deux cohérentes ?
Le World Uncertainty Index mesure la récurrence du terme « uncertainty » et de ses synonymes dans les rapports de l’Economist Intelligence Unit.
Mesuré sur 20 ans depuis 1990, il conduit au graphique ci-dessous, voyez-vous une tendance ?
L’Economic Policy Uncertainty prend en compte trois facteurs. L’un quantifie la couverture par les journaux de l’incertitude économique liée aux politiques. Un deuxième volet reflète le nombre de dispositions du code fiscal fédéral US qui doivent expirer dans les années à venir. La troisième composante évalue le désaccord entre les prévisionnistes économiques comme indicateur de l’incertitude.
Mesuré seulement depuis 1997, celui-ci raconte une histoire similaire :
Ces mesures sont sans doute discutables, mais elles corroborent ce que les entrepreneurs, les équipes de direction d’entreprises et les responsables supply chain vivent : il y a de plus en plus d’incertitude. Les deux mesures ci-dessus sont effectuées au niveau global, et sont donc lissées par l’effet de la loi des grands nombres – lorsqu’on descend au niveau d’une entreprise, ou pire d’un produit fabriqué au sein d’un entreprise, cette incertitude est bien plus grande !
L’adaptabilité au cœur de l’entreprise
L’incertitude va perdurer et sans aucun doute continuer à croître. Du fait de la prolifération des produits, de la numérisation, du réchauffement climatique, des chocs de plaques tectoniques des grandes puissances économiques, et d’un grand nombre de phénomènes à venir … dont on n’a pas la moindre idée.
Dans ce contexte, la caractéristique la plus importante pour une entreprise est sa capacité d’adaptation permanente à un environnement changeant. Cette capacité d’adaptation est clairement la condition de la pérennité de l’entreprise.
Cette adaptation doit avoir lieu aux niveaux stratégiques, tactiques et opérationnels. Autrement dit, quel que soit votre rôle dans l’entreprise, du comité de direction à l’atelier, l’adaptation permanente au changement doit se faire de manière permanente et naturelle.
Le Demand Driven Institute a développé le modèle de «Demand Driven Adaptive Enterprise» à cet effet.
DDMRP n’est qu’une brique opérationnelle de ce modèle. Des buffers de stock dynamiques qui s’adaptent au fil de l’évolution de la demande constituent un mode naturel d’adaptation, qui fonctionne de manière plus continue et agile que le cycle traditionnel pic/pdp/mrp.
Plus largement le modèle opératoire DDOM ajoute des mécanismes de buffers et de pilotage qui facilitent l’adaptation continue d’un environnement de production complet.
Le DDS&OP relie l’adaptation de la mécanique opérationnelle et la stratégie, en assurant la reconfiguration pertinente sur les quelques semaines / mois à venir.
Quant à l’Adaptive S&OP, il s’agit de l’évolution du S&OP dans un monde plus incertain – son focus est de permettre à l’équipe de direction d’embrasser l’incertitude et d’y adapter l’entreprise pour en assurer le succès.
Construire l’adaptabilité va donc bien au-delà de l’établissement de buffers dynamiques de stock et d’un pilotage en rouge-jaune-vert. Il s’agit d’une approche systémique, qui met en œuvre un modèle opératoire complet (DDOM), une articulation entre stratégie et opérations (DDS&OP), et un pilotage stratégique (Adaptive S&OP).
C’est l’ensemble de ce périmètre que nos solutions logicielles ont l’ambition de couvrir, pour outiller l’adaptation à l’incertitude à tous les nveaux de l’entreprise !
