Quand vous faites une carrière dans la supply chain, vous y avez été possiblement amené pour une grande variété de raisons.
Vous avez peut-être le goût de l’action. Il faut que ça bouge. Tous les jours dans une supply chain il y a de l’action, des décisions à prendre, de l’adrénaline. C’est légitime, et si vous n’avez pas le goût de la prise de décision rapide, ainsi que la résistance au stress, n’envisagez pas une carrière en supply chain. Mais le goût de l’action ne fera pas de vous un grand leader supply chain.
Vous avez peut-être le goût de la collaboration, vous appréciez le rôle transverse de la supply chain, les interactions multifonctionnelles, en interne dans l’entreprise, et en externe avec les clients et fournisseurs. C’est une qualité essentielle, si vous n’êtes pas sociable et si vous n’avez pas d’empathie pour les autres acteurs de l’entreprise et de la chaîne de valeur, n’envisagez pas une carrière dans la supply chain. Mais le goût de la collaboration ne fera pas de vous un grand leader supply chain.
Vous êtes peut-être un expert des systèmes d’information décisionnels. La donnée et son traitement efficace est au cœur de la supply chain, et votre facilité à évoluer dans ces systèmes d’information est indéniablement un atout. Mais ça ne fera pas de vous un leader.
Vous avez peut-être la passion de l’amélioration continue, vous aimez faire progresser des équipes et délivrer des résultats. C’est un atout indéniable pour votre une carrière dans la supply chain. Mais le goût de la l’amélioration continue et l’orientation sur les résultats ne fera pas de vous un grand leader supply chain.
Les 3 compétences les plus importantes en matière de leadership dans la suply chain
Je vous recommande la lecture de l’excellent livre « Flow – How the best supply chains thrive », édité par l’Université de Toronto, disponible ici https://utorontopress.com/9781487508326/flow/
Dans un environnement post covid, où l’organisation des supply chains et les prises de décision doivent être en permanence adaptées à un environnement changeant, la qualité première à développer chez vous, et à promouvoir dans l’organisation est l’esprit critique.
Dans leur livre, Rob Handfield et Tom Linton le définissent comme combinant curiosité, créativité, scepticisme, analyse et logique :
- • De la curiosité et une volonté d’apprendre
- • De la créativité qui implique de voir les informations sous des perspectives multiples
- • Du scepticisme avec une approche « faire confiance mais vérifier »
- • Un esprit d’analyse pour examiner et évaluer les faits
- • De la logique pour en déduire des conclusions fondées
J’ajouterais à ça une touche d’indiscipline pour oser penser et prendre des positions hors du cadre imparti, et une perspective systémique.
Dans le contexte VUCA dans lequel nous évoluons, il s’agit avant tout de changer les comportements, les processus, les prises de décision, pour adapter en permanence l’entreprise. Le Demand Driven Institute insiste sur ce point : il s’agit de changer le « thoughtware » – les modes de pensée – plus que d’installer un software.
Le software est un vecteur, qui alimente les équipes avec de la visibilité, la plus intuitive possible, comme Intuiflow s’y attache. Mais ce que vous faites de cette visibilité pour la transformer en action dépend de votre aptitude à développer l’esprit critique de vos équipes.
A l’inverse, si vous êtes animés par la conformité aux processus définis, à la manière de faire depuis des années – par exemple à l’adhérence stricte à un processus MRP2 – hum, envisagez d’autres évolutions de carrière. Si on vous dit, comme je l’ai moi-même entendu dans une entreprise, « on va faire comme ça car SAP marche comme ça » – fuyez !
Il y a quelques années j’animais l’équipe supply chain dans une usine d’une entreprise de haute technologie. Nous avions organisé un séminaire d’entreprise lors duquel les intervenants avaient dressé au travers de plusieurs quizz un profil comportemental des équipes de l’entreprise. . Les membres de l’équipe Qualité présentaient une dominante « conformité aux procédures » et « discipline ». Les membres de mon équipe se distinguaient par « créativité » et étaient proches de l’indiscipline… Le casting était bon !… The casting was good!
